Müügi- ja
kasutus­tingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad tingimused kehtivad veebipoe insulditeinepool.ee (edaspidi veebipood) ja kliendi vahel raamatu „Insuldi teine pool“ ostmisel paber-, e- või audioraamatuna.

1.2. Veebipoe omanik ja müüja on InsuldiTeinePool OÜ, registrikood 17469184, aadress Paepargi tn 50/1-39, 11417 Tallinn, e-post tere@insulditeinepool.ee[, telefon +372 …] (edaspidi müüja).

1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus. Lisaks tingimustele reguleerivad müüja ja kliendi suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, eelkõige võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus.

2. Tooted ja hinnad

2.1. Veebipoes müüakse raamatut „Insuldi teine pool“ järgmistes formaatides: paberraamat (pehme köide, ilma pühenduseta või autori pühendusega), e-raamat (PDF-fail) ja audioraamat (M4B- ja MP3-failid).

2.2. Hinnad on eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, hindadele käibemaksu ei lisandu. Paberraamatu hinnale lisandub tarnetasu vastavalt punktile 4, kui tellimisel ei ole märgitud teisiti.

2.3. Müüjal on õigus hindu muuta. Kliendile kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.

3. Tellimine ja maksmine

3.1. Tellimuse esitamiseks lisab klient toote ostukorvi, täidab tellimisvormi ja valib makseviisi. Tellimus loetakse esitatuks ja leping sõlmituks, kui makse on laekunud müüja arvelduskontole.

3.2. Maksta saab Eesti pangalinkide ja pangakaardiga. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Müüja ei näe ega salvesta kliendi kaardi- ega pangaandmeid.

3.3. Tellimuse kinnitus ja arve saadetakse kliendi e-posti aadressile.

4. Tarne

4.1. Paberraamat. Tellimused saadetakse välja [järgmisel tööpäeval / 1–2 tööpäeva jooksul] pärast makse laekumist. Tarne Eestis [Omniva / Smartposti / DPD] pakiautomaati on [tasuta / X €]; pakk jõuab pakiautomaati tavaliselt 1–3 tööpäevaga. [Tarne Soome: X €, 3–5 tööpäeva.] Paki saabumisest teavitatakse klienti SMS-i või e-kirjaga.

4.2. E-raamat ja audioraamat. Allalaadimislink saadetakse kliendi e-posti aadressile kohe pärast makse laekumist ja on kättesaadav ka kliendi kontol „Minu konto → Allalaadimised“. Allalaadimiste arvu ja tähtaega ei piirata.

4.3. Kui tellimust ei ole võimalik täita (nt toode on otsas), teavitab müüja klienti esimesel võimalusel ja tagastab makstud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.

5. Taganemisõigus

5.1. Paberraamat. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates raamatu kättesaamisest, ilma põhjust esitamata. Selleks tuleb saata müüjale taganemisavaldus e-posti aadressile tere@insulditeinepool.ee, märkides tellimuse numbri. Raamat tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist kasutamata ja kahjustamata kujul. Tagastamise kulud kannab klient. Müüja tagastab makstud summa (sh algse tarne tasu) hiljemalt 14 päeva jooksul pärast raamatu tagasi saamist.

5.2. Autori pühendusega paberraamat on valmistatud kliendi soovide järgi (isiklik pühendus), mistõttu taganemisõigus sellele võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 3 alusel ei laiene.

5.3. E-raamat ja audioraamat on digitaalne sisu, mida ei edastata füüsilisel andmekandjal. Tellimuse esitamisega annab klient nõusoleku digitaalse sisu kohe kättesaadavaks tegemiseks ja kinnitab, et on teadlik, et sellega kaotab ta 14-päevase taganemisõiguse (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 7¹).

6. Pretensioonide esitamine

6.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul toote üleandmisest. Puudusega toote (nt trükiveaga, kahjustatud köitega või mittetöötava failiga) korral tuleb müüjat teavitada e-posti teel hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse avastamisest.

6.2. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul. Puudusega paberraamat asendatakse uuega või tagastatakse raha; mittetöötav fail asendatakse töötavaga.

6.3. Kui klient ja müüja kokkuleppele ei jõua, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole (ec.europa.eu/odr).

7. Autoriõigus ja digitaalse sisu kasutamine

7.1. Raamatu „Insuldi teine pool“ tekst, joonistused ja helisalvestis on kaitstud autoriõigusega. E- ja audioraamat on mõeldud ainult ostja isiklikuks kasutamiseks. Failide kopeerimine, jagamine, avalik esitamine või müük on keelatud.

7.2. Digitaalse sisu kasutamiseks on vaja seadet, mis avab PDF-faile (e-raamat) või M4B/MP3-helifaile (audioraamat). Failidel ei ole koopiakaitset (DRM).

8. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika.

9. Muud tingimused

9.1. Müüjal on õigus tingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebipoes ja kehtivad pärast avaldamist esitatud tellimustele.

9.2. Veebipoe sisu (sh raamatu katkendid ja pildid) on autoriõigusega kaitstud ja seda ei tohi ilma müüja loata kasutada.